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    柳河农商行“四个加强”全力做好疫情防控期重点工作

                              日期:2020-02-20                阅读:965 次

    自新冠肺炎疫情发生后,柳河农商行高度重视、快速响应,严格按照各级政府、省联社、监管部门工作要求,迅速制定实施一系列措施,以非常之举应对非常之“疫”,全力做好疫情防控期重点工作。

    加强组织领导,压实防疫责任。面对疫情,柳河农商行切实提高政治站位、强化责任担当,迅速成立了由党委书记任组长,党委成员为副组长,部室、支行负责人为成员的疫情防控工作领导小组,制定《柳河农商行新冠肺炎防控工作方案》,筑牢筑实疫情防控思想基础,压紧压实各级疫情防控责任,落细落实各项疫情防控要求。同时,该行党委班子成员经常深入基层网点指导疫情防控工作,多次叮嘱员工要切实提高防范意识,加强防范措施。

    加强内部管理,保证全员健康。通过微信对全辖人员实行网格化管理,建立疫情每日报告制,第一时间掌握员工及家属身体接触健康情况、与疫区人群接触情况等,明确各支行、部室负责人为疫情信息报送员,落实好“日报告、零报告”制度,做到不迟报、不瞒报、不漏报,对由于排查不到位导致疫情扩散引起严重影响的,严肃追究相关人员责任。对全辖24家网点配备口罩、消毒液、酒精、红外体温仪等防护用品。通过微信群、公众号,有针对性的开展疫情防控知识宣传,切实提高全员自我防护能力。

    加强营业疫防,提高服务水平。结合网点分布情况和客群特点,合理安排确定营业网点与营业时间,及时通过张贴公告、微信转发的形式告知客户营业网点营业时间,确保金融服务不间断和关键服务设施稳定运行。同时全面加强营业网点卫生防疫管理,要求营业网点每日对营业区域柜台、座椅、自助设备进行3次全面消毒,通风形成记录,为客户创造健康安全柜面办理环境。及时调整定期存款政策,对2月8日至3月31日到期的个人定期存款设置到期转存服务,最大限度保障客户财产利益,积极引导客户使用更加便捷的网上和自助渠道服务。

    加强信贷支持,帮企融资纾困。严格按照各级政府、省联社、监管部门工作要求,加大对企业客户对接力度,通过走访、电话、微信等渠道“一对一”对企业进行调查摸底,量身定制授信服务方案。对涉及疫情防控医药企业,实行续贷利率优惠,减少企业融资成本。对于有发展前景、暂受疫情影响的企业,调整结息方式,给予续贷展期支持,并以“实质重于形式”为原则,对客户提供资料不全、无法现场办理等情况,采用先行办理、线上办理的方式,提高放款效率。帮助企业客户共克时艰、渡过难关。

     

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